A EVOLUÇÃO DO SETOR DE BELEZA E A QUALIFICAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DA ÁREA

Alice da Silva

Resumo


Atualmente, o setor de serviço está em ascensão no Brasil e no mundo. Destacando-se o setor de beleza, principalmente os salões de cabeleireiros, onde encontramos os mais distintos públicos. Por meio deste contexto, como propósito de trabalho de pesquisa, definiu-se fazer um levantamento histórico sobre a evolução do setor de beleza e analisar se os meios de qualificações dos profissionais desse setor atendem as exigências do mercado. Pode-se concluir que, o setor da beleza é um dos que mais cresce na atualidade, devido ao maior poder aquisitivo da população, a chegada da mulher ao mercado de trabalho e também do público masculino e infantil que estão chegando aos salões de beleza. É possível verificar que os profissionais da área estão atentos às novas exigências dos clientes e fazendo cursos profissionalizantes a fim de satisfazê-los.

Palavras-chave


Salão de beleza, qualidade, marketing de serviço, qualificação profissional.

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1) UnG - Universidade Guarulhos 2) Indexador: Latindex 3) Indexador: Dialnet