DISPOSITIVOS À PROVA DE FALHAS, CRIADOS POR TIMES DE TRABALHO COMO PROJETOS DE MELHORIA CONTÍNUA: UM ESTUDO DE CASO EM INDÚSTRIA METALÚRGICA.

Resumo

A Gestão da Qualidade se faz presente em todos os departamentos de empresas que buscam melhorar continuamente e atingir a excelência, bem como a preferência em seus produtos e serviços. Tecnologia de ponta é, sem dúvida, uma aliada nessa busca, porém, proporcionar um ambiente motivador cria a possibilidade de podermos contar com os recursos humanos, sua criatividade e comprometimento transformando-se numa saída que agrega valor através de baixo investimento e alto retorno.