LUGAR DE ESCUTA: UMA PROPOSTA METODOLÓGICA PARA A MEDIAÇÃO DE CONFLITO

Resumo

Resumo: Neste artigo, são apresentadas algumas técnicas e estratégias para viabilizar a mediação de conflito, bem como a valorização do lugar de escuta, como dispositivos para que o mediador consiga apreender as questões em disputa, os ditos e não ditos, e os envolvidos possam refletir e tomar suas decisões.