LUGAR DE ESCUTA: UMA PROPOSTA METODOLÓGICA PARA A MEDIAÇÃO DE CONFLITO

Daniel Péricles Arruda, Ricardo Flores Vidal

Resumo


Resumo: Neste artigo, são apresentadas algumas técnicas e estratégias para viabilizar a mediação de conflito, bem como a valorização do lugar de escuta, como dispositivos para que o mediador consiga apreender as questões em disputa, os ditos e não ditos, e os envolvidos possam refletir e tomar suas decisões.

 

 


Palavras-chave


Palavras-chave: Escuta; Mediação; Metodologia; Subjetividade.

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DOI: http://dx.doi.org/10.33947/2238-4510-v10n1-4355

 

1) <a href="http://www.ung.br">UnG - Universidade Guarulhos</a>