Oliveira, T. de F. e Estender, A.C. 2019. RELAÇÃO DA SATISFAÇÃO COM A FIDELIDADE. Revista Terceiro Setor & Gestão de Anais - UNG-Ser. 12, 1 (out. 2019), 49–62. DOI:https://doi.org/10.33947/1982-3290-v12n1-3065.