Souza, G.F. de 2010. DISPOSITIVOS À PROVA DE FALHAS, CRIADOS POR TIMES DE TRABALHO COMO PROJETOS DE MELHORIA CONTÍNUA: UM ESTUDO DE CASO EM INDÚSTRIA METALÚRGICA. Revista Terceiro Setor & Gestão de Anais - UNG-Ser. 4, 1 (ago. 2010), 13–20.