Rodrigues Netto, E. M. (2019) “UM ESTUDO DE CASO SOBRE A OPINIÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO E AS CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE UMA AGÊNCIA BANCARIA NA CIDADE DE PARNAIBA-PI”, Revista Terceiro Setor & Gestão de Anais - UNG-Ser, 12(1), p. 63–75. doi: 10.33947/1982-3290-v12n1-3496.