Vieira, Amanda de Oliveira. “ANÁLISE DA BUROCRACIA NA GESTÃO PÚBLICA TENDO COMO FOCO A DEFENSORIA PÚBLICA - UNIDADE DE ITAQUAQUECETUBA”. Revista Terceiro Setor & Gestão De Anais - UNG-Ser, vol. 6, nº 1, outubro de 2014, p. 29-44, https://revistas.ung.br/index.php/3setor/article/view/1901.