Oliveira, Tamires de Freitas, e Antonio Carlos Estender. “RELAÇÃO DA SATISFAÇÃO COM A FIDELIDADE”. Revista Terceiro Setor & Gestão De Anais - UNG-Ser, vol. 12, nº 1, outubro de 2019, p. 49-62, doi:10.33947/1982-3290-v12n1-3065.