Souza, Gilberto Francisco de. “DISPOSITIVOS À PROVA DE FALHAS, CRIADOS POR TIMES DE TRABALHO COMO PROJETOS DE MELHORIA CONTÍNUA: UM ESTUDO DE CASO EM INDÚSTRIA METALÚRGICA”. Revista Terceiro Setor & Gestão De Anais - UNG-Ser, vol. 4, nº 1, agosto de 2010, p. 13-20, https://revistas.ung.br/index.php/3setor/article/view/579.