Bezerra, Fidel da Silva, et al. “IMPORTÂNCIA DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ENFERMEIRO-PACIENTE: REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA”. Revista Saúde - UNG-Ser, vol. 11, nº 1 ESP, março de 2018, p. 24, https://revistas.ung.br/index.php/saude/article/view/3105.