BARREIRAS DE COMUNICAÇÃO NAS RELAÇÕES ENFERMEIRO-PACIENTE: REVISÃO INTEGRATIVA

Autores/as

  • Ana Borba
  • Bárbara Mancio Santos
  • Ana Claudia Giesbrecht Puggina Univerdade Guarulhos

Resumen

Objetivo: identificar na literatura nacional e internacional, publicações que apresentem barreiras de comunicação na relação enfermeiro-paciente. Método: Trata-se de revisão integrativa da literatura, realizada nas bases de dados MEDLINE e LILACS, sem delimitação prévia de tempo, realizada em outubro de 2014. Resultados: Foram incluídos na pesquisa 10 artigos. As barreiras de comunicação descritas nas publicações foram classificadas em quatro categorias: linguagem técnica, idioma, cultura e falta de empatia. Conclusão: As barreiras de comunicação identificadas podem afetar diretamente a assistência de enfermagem e devem ser minimizadas para uma melhor assistência ao paciente.

Biografía del autor/a

Ana Claudia Giesbrecht Puggina, Univerdade Guarulhos

Editora da Revista Saúde. Docente do Mestrado em Enfermagem da Universidade Guarulhos. Doutora pela Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo (EE-USP)

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Publicado

2017-12-19

Número

Vol. 11 Núm. 1/2 (2017)

Sección

ARTIGO ORIGINAL

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